Monitoramento 24x7 - Serviços - mcpbrasil

Monitoramento 24x7

Aumente a disponibilidade de seus serviços críticos de TI

 

Contrate o monitoramento e ganhe tranquilidade

Contrate o monitoramento e ganhe tranquilidade

É domingo, você está no conforto de seu lar, aproveitando a convivência com sua família e amigos depois de um belo churrasco e se preparando para assistir o futebol na TV. De repente, seu telefone toca e pelo identificador de chamadas você nota que se trata de uma chamada do trabalho. Você já até sabe o que vai ouvir... seu interlocutor, está estressado e nervoso e te diz "aquele servidor crítico caiu e o serviço não está disponível!". E você calmamente responde: a mcpbrasil já está atuando! Você, gestor de TI, sabe que essa não é uma história de ficção. Ter uma empresa especializada em suporte técnico com serviço de monitoramento 24x7 para respaldar suas operações é essencial para manter seu ambiente funcionando sem as preocupações que isso demanda.

Serviços flexíveis de monitoramento

Nós podemos monitorar os seus principais serviços de infraestrutura e aplicações em regime 24x7 e de forma proativa reportar problemas que possam interferir na disponibilidade de serviços. Podemos atuar em casos pré-determinados ou simplesmente escalar a pessoa certa para corrigir o problema. O roteiro a seguir a partir da detecção de uma intercorrência é definido de acordo as necessidades do cliente. Podemos utilizar qualquer ferramenta de monitoramento que o cliente tenha disponível ou ainda, prover uma ferramenta de monitoramento. O cliente pode acompanhar os mesmos dashboards que estamos utilizando para saber em tempo real a saúde de seu ambiente e ainda, receber as mesmas notificações que nossa equipe recebe.

Serviços flexíveis de monitoramento
Baixo custo

Baixo custo

Quanto custará a empresa se uma aplicação crítica ficar fora do ar? O serviço de monitoramento 24x7 e o suporte técnico sob demanda são serviços de baixo custo, que evitam prejuízos causados pela indisponibilidade de serviços.

Monitoramento 24x7

O serviço de monitoramento 24x7 oferece os seguintes benefícios:

  • Escalação para área definida ou atuação para solução de gerados por sistemas críticos
  • Redução do custo financeiro ocasionado por paradas de serviços críticos com aumento da disponibilidade de serviços de rede
  • Identificação de problemas potenciais
  • Atuação proativa para evitar paradas no ambiente
  • Aumento da satisfação dos usuários de TI
  • Resposta rápida a incidentes para recuperação de ambiente

O monitoramento custa bem menos do que você imagina. Quer fazer um projeto de monitoramento específico para as suas necessidades?

Consulte nosso departamento comercial